Lorsque vous devenez copropriétaire d’une résidence secondaire avec Prello, vous bénéficiez d’un accès à l’application MyPrello pour réserver vos séjours. Un gestionnaire de propriété est également désigné pour chaque bien en copropriété. Il sera votre point de contact au quotidien.
La répartition des nuits et la gestion des options pendant les périodes de forte demande suscitent évidemment de nombreuses questions ! MyPrello et votre gestionnaire de propriété sont là pour s’assurer que chacun profite de la maison équitablement. Le système de réservation et de pose d’options est géré via un algorithme basé sur le type de saison et le type de bien, et par un processus de conciliation et d’arbitrage entre les copropriétaires.
Quotas de nuits par type de saisons
Afin de refléter la demande du marché des résidences secondaires, le calendrier de l’app MyPrello propose 3 saisons, et le quota des 44 nuits par part est réparti entre ces différentes saisons :
- La Saison Haute comporte 56 nuits, soit 7 par part (l’été pour une résidence de bord de mer ; durant la saison de ski pour un chalet) ou plusieurs week-ends (dans le cas d’une maison de campagne).
- La Saison Moyenne comporte 64 nuits, soit 8 par part.
- La Saison Basse comporte 232 nuits, soit 29 par part.
💡 Bon à savoir : chaque part (1/8ème) vous garantit au moins une semaine en Haute Saison. Ainsi, si vous achetez une part (1/8ème), vous bénéficierez au moins d'une semaine en juillet ou août. (pour une résidence de bord de mer par exemple)
En Saison Haute et Saison Moyenne, la réservation des séjours se fait via un système de pose d’options puis d’arbitrage.
En Saison Basse, les réservations se font directement par les copropriétaires, la seule limite étant leur quota de nuitées restantes
🔎 Exemple : vous êtes propriétaire d’une part/8 d’une villa en bord de mer, sur la Côte d’Azur, avec 7 autres copropriétaires. Vos séjours pourraient donc se répartir comme suit :
- Saison Haute : 7 nuits du samedi 22 au samedi 29 juillet
- Saison Moyenne : 4 nuits du mercredi 17 mai au dimanche 20 mai, 2 nuits du vendredi 16 au dimanche 18 septembre, 2 nuits du vendredi 2 au dimanche 4 juin
- Saison Basse : 14 nuits du samedi 11 au samedi 25 février, 15 nuits du samedi 15 au dimanche 30 octobre
Procédure de conciliation et arbitrage
Vous pouvez réserver vos séjours 24 mois à l’avance, en posant des options sur l’application MyPrello. Celles-ci sont ensuite validées par l’algorithme de l’application ou par le gestionnaire de propriété.
Bien évidemment, il se peut qu’en Saison Haute ou Moyenne plusieurs copropriétaires souhaitent réserver le même séjour ! Dans ce cas, l’arbitrage se fait selon un système de points basé sur l’historique des arbitrages.
Dans tous les cas, vous aurez une réponse définitive sur votre pose d’option au moins 3 mois (90 jours) avant la date du séjour.
Voici la procédure :
- Vous posez une option sur MyPrello pour un séjour en Saison Haute ou Moyenne
- Si un autre copropriétaire a posé une option sur le même séjour que vous, alors le gestionnaire de propriété tente d’abord de trouver un compromis, par exemple en proposant des dates proches de la période initialement demandée.
- Si un des copropriétaires fait une concession et accepte de décaler son séjour, alors il gagne des points, calculés par notre algorithme en fonction de la concession réalisée (plus la concession est grande, plus le copropriétaire marque des points). Ces points le rendront plus certainement prioritaire lors d’un prochain arbitrage.
- Si aucun des copropriétaires ne souhaite faire une concession, alors la décision est soumise à l’algorithme.
- Le propriétaire qui gagne l’arbitrage et qui obtient donc le séjour souhaité initialement perd des points, il sera donc moins prioritaire lors d’un prochain arbitrage.
🔎 Exemple : le propriétaire A et le propriétaire B souhaitent tous deux séjourner 7 nuits du samedi 22 au samedi 29 juillet, ils posent une option sur MyPrello.
- Le propriétaire B accepte finalement de séjourner du samedi 29 juillet au samedi au samedi 5 août.
- Le propriétaire A gagne l’arbitrage, et séjournera du samedi 22 au samedi 29 juillet.
- Lors du prochain arbitrage, le propriétaire B, qui a accepté la concession, sera plus prioritaire et aura plus de chances de gagner l’arbitrage.
Exemples de répartition des nuits entre les saisons
Voici des exemples de répartition des nuits entre Saison Haute, Moyenne et Basse selon le type de résidence secondaire.